A Livraria Leitura, em Salvador, foi palco do lançamento do livro “Marketing H2H – A Jornada do Marketing Human To Human”, coautorado por Marcos Bedendo, Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch e Uwe Sponholz. O evento atraiu a atenção dos profissionais do mercado publicitário local, interessados nas novas perspectivas apresentadas pela obra.
Marcos Bedendo, PhD em marketing e professor da ESPM, destacou a importância do marketing H2H para o setor. “O marketing H2H vai além das estratégias tradicionais. Ele busca entender e atender às necessidades humanas de maneira mais profunda e empática,” afirmou Bedendo durante sua apresentação.
Manuela Borges, executiva da área comercial da Rede Bahia, também esteve presente e concedeu uma entrevista onde enfatizou a necessidade de uma abordagem mais humanizada nas empresas. “Adotar o ‘human to human’ em uma organização significa colocar as pessoas no centro das decisões e das interações. Isso envolve criar uma cultura onde a empatia é promovida, um ambiente onde líderes e colaboradores genuinamente se preocupam com o bem-estar uns dos outros,” disse Borges.
Ela acrescentou: “Fortalecer os vínculos e melhorar a colaboração é fundamental nesse processo. Além disso, fomentar a comunicação aberta é essencial, encorajando conversas honestas e transparentes para construir confiança e resolver problemas de forma eficaz. Valorizar o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores através de investimentos em suas habilidades e competências demonstra o compromisso da organização com seu crescimento.”
Manuela Borges(@manu_borgeslima) também destacou a importância do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: “Promover o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal também é crucial para facilitar um ambiente leve e produtivo. Oferecer flexibilidade quando possível e apoiar iniciativas que promovam o bem-estar pessoal contribuem significativamente para esse objetivo.”
Ela concluiu ressaltando a importância da autenticidade e da transparência: “Ser autêntico e transparente em todas as ações e decisões constrói credibilidade e estabelece um exemplo positivo para os outros. Celebrar as conquistas, tanto individuais quanto coletivas, e aprender com os erros são práticas que promovem um ambiente de aprendizado contínuo e desenvolvimento.”
O evento na Livraria Leitura proporcionou uma oportunidade única para os profissionais de comunicação e publicidade de Salvador se aprofundarem nas práticas do marketing H2H, destacando a relevância de colocar o ser humano no centro das estratégias empresariais.