Experiência do Cliente como Diferencial Competitivo: Como oferecer uma experiência excepcional ao cliente pode se tornar um fator crucial para o sucesso nos negócios
Em um mercado cada vez mais saturado e globalizado, as empresas estão buscando maneiras de se destacar e conquistar a preferência dos consumidores. Nesse cenário, a experiência do cliente emergiu como um diferencial competitivo essencial. Mais do que apenas oferecer um produto ou serviço, as marcas estão focando em proporcionar uma jornada de consumo excepcional, […]